2020年寒假按时节的推进和校历的安排依时而至,校园里的人一天比一天少。
谁也没有想到疫情的来临会如此急剧,在改变全球人民的命运的同时,也改变已经延续多年的假期工作常态。1月20日习近平总书记就防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示,学校随即启动面对疫情的应急工作预案,全体宿管人也投身这场疫情阻击战役。
一、克服严防死守第一道难关:确保全体人员到岗。
一年365天,学校后勤部门天天服务不能中止,特别是学生宿舍,只要有一个学生留在宿舍过年,这个楼栋的值班员就得正常安排上班。但说又说回来,每年的暑假是最忙的时候,寒假却是在校学生最少的时候,工作量确实会少很多,全体的宿管大叔和阿姨们都会按计划开始轮休年假。而疫情防控期间人力资源投入是做好防疫工作的前提,为此宿管中心根据学校的安排,紧急发出通知:停止之前的休假安排,立即调整工作重心,除在外地的员工须按学校的通知再返校之外,中心其它员工全员开始上岗,进行疫情阻击战。一个方面,管理岗位全天按学校的要求实行远程办公,一线岗位则要求合理调配确保保障;另一方面,要认真做好在湖北的员工和有湖北接触史的员工的隔离与防护。为了确保各项防疫举措得到落实,中心果断决定,打破之前的常规安排,对假期期间无人居住的6栋宿舍彻底关闭,将人员集中调整到需要的岗位,很好地满足了防疫工作的需要。
▲召开疫情防控工作会议
二、夯实防疫保障:解决第二道难关——物资。
防疫物资中最缺的就是口罩,随着疫情的发展,口罩成为防控工作的第一必需品,当时市场上已经无处可买,无市也无价。学校各部门的同志用尽了一切的工作关系、私人关系,宿管中心也把仓库也翻了个底朝天,终于在学校和爱卫办的统筹下为一线员工配上了口罩。但第一批能用得上的口罩只有100来只,宿管中心一线员工就接近80人,而这些口罩要坚持到不知道什么时候新口罩才能到货。中心班子决定把这些口罩全部配发给一线员工,班子成员和办公室人员先不安排,以自行解决为主。同时在电商平台寻购、向附近药店商超进行订货——当然结果是一无所获。很长一段时间,全体宿管人员发扬艰苦奋斗的作风,通过学习网络上的防控视频,各显神通,采用了蒸煮杀菌、消毒晾干、自制棉布口罩等方法呵护着“珍贵的口罩”,坚守着阵地,这种窘境直到口罩供货开始慢慢恢复时,在学校统一采购下才算得以解决。随后,消毒剂、洗手液、防疫服、帽子等都在爱卫办的统筹下陆续到位。
此外,物资中最亟需的还有测温枪,在去年登革热防控过程中,宿管中心预先采购了几把测温枪,而疫情来临时测温枪立即脱销。当时中心班子迅速反应,安排工作人员到附近范围的药店“扫货”,特别是除夕那天宿管中心工作人员通过步行、自行车、电动单车等形式,按不同方向从华师开始向外延伸扫货,跑遍了华师周边近100来家药店,东面最远到达岑村,西面跑出了天河。这次收获满满——除确保了每栋有留校学生的宿舍配有测温枪,还由于买回来的测温枪质量有保障,部分在学校资产处的统筹下还支援了保卫处的各个门岗。
▲分发防疫物资
三、筑牢防疫堡垒:第三个关键点是严格把好宿舍门岗,做好在校学生和员工的疫情防控。
由于很多员工过年回不了家,部分员工家属从外地过来团聚,其中就有一位是来自湖北的员工家属,为此宿管中心紧急启动员工的隔离与相关保障工作,并在学校相关部门的指导下制定了防疫工作举措,对所有的宿舍楼栋进行了封闭式管理,每天测量在校学生体温,每天清点在校人数并及时上报,跟踪每位员工、每位在校学生每天的去向,在宿舍楼开展了广泛的宣传。
疫情的突如其来,同学们也大受影响,春节后陆陆续续有同学向宿管中心询问是否可以回来拿一下东西,或请人帮忙拿一下东西。收到这类咨询后,宿管中心立即向学校疫情防控领导小组汇报,并在学校信息办的支持下,在华师网上办事大厅推出了临时返校办事与宿舍委托取物申请,受到同学们的欢迎,协助同学们办理此类申请接近600次。
可以说疫情防控过程中,我们的老师、同学都是全力配合学校的各项疫情防控举措的,但也有个别时候个别同学的确由于种种原因没有完全落实好每一项举措,有同学不按申请的时间回校办事、有假期留宿同学因故外出担心受批评而没有报批、有假期留宿同学想家了在疫情稍松的时候回家了但没有报备……这些都没有逃过我们宿管大叔、阿姨的火眼金睛,一一和学院和学生管理部门进行了报备与妥善处理。
根据学校疫情防控举措的不断严格,学生宿舍也按学校的要求严格落实:将部分学生宿舍的大门关上,值班员校验身份一才开门放行;没人住的学生宿舍全部断电,防止意外发生;每天巡查所有学生宿舍,确保宿舍安全。其中一次学校机关领导到各楼栋巡查防控举措落实情况时,给“无情”地拒绝进入宿舍,在重新办理了手续后方获批进入宿舍——这些举措的落实得到了在校同学与相关领导的肯定与表扬。
▲进出宿舍人员都要登记
四、做好环境消杀:把控好疫情防控中关键环节——消毒。
广东省教育厅和中国教育后勤协会等政府部门、行业协会及时出台了疫情防控期间的一系列不同场所消毒指引,我校宿管中心严格按消毒指引,立即开展了全校学生宿舍的预防性消毒,与爱卫办一起,安排使用过氧乙酸溶液对全校所有的学生宿舍(包括每一间房间内部)使用喷雾器进行空间喷洒消毒。同时每天定时多次严格规范地对门岗、闸机、电梯、走廊等公共区域进行消毒;同时于3月下旬组织专业的消毒企业,对全校学生宿舍的空调滤网进行了清洗和消毒。
为了迎接同学们的回校,爱卫办和宿管中心计划再次对学生宿舍进行全面的空间消毒,确保前期防控效果得到较好的延续。
▲公共区域每日消毒
五、充分利用互联网手段,高效处理各类事件
疫情防控时期,跨部门沟通需要高效又要求尽量避免人员接触,为此宿管中心与相关部门共同建立了8个工作沟通微信群,大家纷纷把这些微信群置顶,第一时间响应工作要求,对疫情防控工作起到了很好的作用。
疫情防控工作期间,学校实行错峰上班与网络办公,在处理繁杂事务的同时避免人员聚集,因此网络视频会议就成了常态,网络段子中的各类“上身衬衫西装,下身睡裤拖鞋”也出现在我们宿管人的生活中,春节以来共召开各类网络视频会议近10次,对各类工作的推进起到了很好的作用。
▲召开网络视频会议
六、做好各类预案,为疫情防控提出合理化建议
疫情袭来前,宿管中心在卫生工作领域只有一份公共卫生安全事件应急预案,面对这样错综复杂、情况多变的大规模传染病,宿管中心根据国家、省、市和学校的各方面疫情防控要求,前后完成了7份工作预案,向相关部门提出了近20份情况通报,提出了4份工作合理化建议,很好地推进了工作的完善。
七、发动党员师生:让支部成为宿舍防疫防控的桥头堡、让党员成为防疫的先锋队
在全国上下全社会投入防控疫情的背景之下,宿管中心党支部充分发挥基层党支部的在激励引导党员和动员群众方面的作用,组织协调宿管中心全体员工迅速投入疫情狙击战,作到全员动员、全员保障,在学生宿舍的疫情防控领域做到了守土有责、守土担责、守土尽责。
疫情一开始显现,党支委立即召开网络会议,就防疫工作期间的人员分工、物资保障、举措制定与方案形成等方面的工作提出了思路,与中心行政班子一道,迅速组织宿管中心全体员工开始疫情防控工作。
中心党支部组织党员充分研读上级防控工作精神,决定由中心党支部书记主笔起草中心疫情防控方案,广泛听取党员群众的意见,对全面科学防控起到了关键作用。
同时党支部充分重视监督督查功能的发挥,安排党员干部不断督促检查方案中的各项防控举措的落实情况,及时就防控的薄弱环境精心加强,使得疫情防控严防死守成为可能。
党支部重视员工积极性的发挥和心理状态、精神状态的情况了解,对员工存在的对疫情的恐惧感、工作强度大的状态下的倦怠感、活动区域过小产生的烦躁感等方面的负面情绪认真关注,及时疏导与关怀,半个月以来共处理了4起员工负面情绪方面的事宜,加强了对基层员工的关心与支持,对防疫工作的开展起到了重要作用。
宿管中心广大党员在党支部的部署与号召下,在防控工作中起到骨干作用,走到最前面,走到第一线,不断发挥先锋模范作用。中心老党员张爱武是宿管中心宿舍主管,今年过年前主动要求安排春节期间由她进行值班,刚好春节前后疫情爆发,根据学校和中心的工作部署,她主动挑起石牌校区全部学生宿舍的防控举措的落实,从疫情知识的宣传、到寒假住宿名单的核对、宿舍封闭式管理的落实、保洁与消毒工作协调与检查……各方面的举措的落实与报告无一落下,高峰时期每天步数都在20000步以上,为宿管中心全方位落实防控举措立下首功,充分显现了一名老党员的责任与担当。
其它党员也不甘人后,当了解到疫情防控压力越来越大时,杨志绿、蔡丽敏等党员主动中止年假,提前返回工作岗位;李占林、李国宏等党员由于有疫区接触史主动向组织汇报,严格执行居家健康观察的举措,期间主动汇报每天健康检测结果,通过电话、网络协调工作,很好地体现了党员的作用。
面对同学们即将分批返校的当前情况,宿管中心将坚决落实学校的相关防疫举措,做到把好门、测好温、做好登记、落实统计任务,守好宿舍、落实消毒和清洁的相关要求。相信在学校的统筹安排与全体同学的配合下,我们的战役故事,能划上一个圆满的句号。